デセオONE株式会社
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#ITインフラ
サーバ機器を使用し、システムを快適に使えるよう支える仕事です。
新たにサーバを使えるように設定する業務、問題が起きていないか日々チェックする業務、さらに問題が起きた時に対応する業務など、幅広い仕事です。
サーバを利用するお客様とのやり取り等も業務に含まれ、サーバ知識だけではなく、コミュニケーションも取りながら仕事を行います。
仕事の幅が広いため、一つの決まった業務に絞らず、どんな仕事でもチャレンジしたいと思える方を求めています。
対応力が必要な仕事で、忙しくても手が抜けない部分は大変です。けれど対応を任される中で、正確性を褒められることもあり、自分の仕事が役立っていると実感できるところはやりがいに繋がります!
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〒110-0015
台東区東上野2-2-1
品田ビル4階
2017年9月
高口 隆
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入社後約2~3ヶ月の研修後、適正に応じて担当業務を決定致します。 (1)コールセンター/コンタクトセンター、ヘルプデスク業務 ・企業様が使用しているパソコンやプリンター、 流通系店舗様が使用するPOSレジや各種機器に関する 問い合わせ/障害対応/保守員手配など (2)ソリューション業務・運用業務 ・サーバ/ネットワーク監視 Webコンテンツ/システム運用など ・クラウドエンジニア、PC/NW等の運用維持管理 コンピュータ機器の設定/設置等の導入展開作業など (3)ソフトウェア・システム開発業務 ※変更範囲:会社が定める業務
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【PCキッティング業務】 ◆企業・学校向けのPCの組立や、基本ソフト及び各種ソフトウェアのインストール及び設定作業 ◆作業手順マニュアルの作成 【ヘルプデスク業務】 ◆システムの操作方法マニュアルの作成 ◆ユーザからの問い合わせ対応やトラブル対応、電話での問い合わせ対応 ◆障害発生時の対応 【システムの運用保守業務】 ◆システムのアラート時管理者への報告 ◆クライアントの問合せ対応 ◆WORDなどを使用したマニュアルや報告書の作成など 徐々に知識・技術・経験を身につけステップアップしていくことで、将来的にネットワークの構築業務などに携わって頂きます。
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IT業界における事務作業を行います。 ・ExcelやWord、PowerPointを用いた資料作成 ・電話/メールでのお客様対応 ※未経験の方でも約1ヶ月の研修後に業務を行っていただくので無理なく始められます。 ※業務変更の範囲:変更なし
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